問: Fonemosa 的通話品質如何 ?

答:

Fonemosa 採用 TI 的語音晶片，加上獨特的語音壓縮技術，即使在頻寬有限的情況下仍能維持不錯的通話品質，在寬頻 ( ADSL, Cable ) 下，通話品質直逼一 般  PSTN電話。

問: 可否支援動態 IP 或 虛擬 ( Private  ) IP ?

答:

可以，一般在大陸的 ADSL 及台灣的家庭用ADSL  都沒有固定 IP， Fonemosa 可支援 PPPOE 動態IP 上網方式，另如果您在 IP Share 或 Router 底下運作採用虛擬 IP， 只要將部份通訊阜打開即可  。

問: 你們的Fonemosa 售價為何比別人貴 ?

答:

我們的Fonemosa 所用的語音晶片較貴 ( 當然通話品質也較好)，另外我們提供長期系統維護的承諾，讓你不會變成"VOIP孤兒"， 畢竟有賺錢的公司才能提供長期服務， 本公司已有10年歷史，您可放心把您的VOIP服務交給我們  。

問: 可不可以裝在公司總機上讓多人共用 ?

答:

可以，Fonemosa 有 FXO 及 FXS 端可接總機的內線或外線讓多人使用。

問: 公司在大陸， 有人可以到場服務嗎 ?

答:

是的，我們在東莞、深圳、廣州、香港 、上海、蘇州、北京等地都有服務據點可到場安裝。

問: Fonemosa 的產品保固期限 ?

答:

Fonemosa 安裝，如果不滿意 14天內可退貨，僅收安裝手續費。一年內免費維護，一年以上維護酌收工本費。

問: 我只用Modem撥接上網也可使用 Fonemosa 嗎 ?

答:

可以，不過要加裝撥接Modem用的 IP 分享器或是在 PC 上安裝 Winroute IP 分享的軟體程式 ，即可使用，  如越南，中東，大陸內地，中南美洲等寬頻不普遍的地方均可適用 。

問: 使用上會不會很麻煩 ?

答:

Fonemosa 在使用上與一般電話沒什麼差別，甚至更簡單，拿起電話筒，撥打對方電話只需在前後加 # 即可，也可撥簡撥碼。